Bu hizmet şartları (“Şartlar”), ZirveClick Dijital Ajans tarafından sağlanan tüm dijital hizmetlerin kullanımıyla ilgili koşulları düzenler. Web sitemizi ziyaret eden ve/veya hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. TANIMLAR
ZirveClick: ZirveClick Dijital Ajans’ı, çalışanlarını ve lisanslı çözüm ortaklarını ifade eder.
Kullanıcı: Web sitesi ziyaretçileri, müşteriler, çözüm ortakları ve ajans ile iş ilişkisi kuran tüm birey ve kurumlar.
Hizmet: SEO, sosyal medya yönetimi, web tasarımı, içerik üretimi, reklam kampanyaları, danışmanlık ve diğer tüm dijital pazarlama hizmetleri.
2. HİZMETİN KAPSAMI
ZirveClick, aşağıdaki alanlarda profesyonel hizmet sunar:
- Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ve Backlink hizmetleri
- Sosyal Medya İçerik Yönetimi ve Strateji Geliştirme
- Web Tasarım ve Geliştirme
- Görsel/Video Prodüksiyon
- AI Tabanlı Dijital İçerik ve Medya Hizmetleri
- Danışmanlık ve Eğitim Paketleri
- Yerel Reklamcılık ve Harita Optimizasyonu
Ajans, hizmetlerin kapsamını proje bazlı olarak detaylandırır ve sözleşmeye bağlı olarak şekillendirir.
3. KULLANIM KOŞULLARI
- Kullanıcı, ZirveClick tarafından sunulan hizmetlerin hukuka, etik kurallara ve internet kullanım standartlarına uygun şekilde kullanılacağını kabul eder.
- Kullanıcı, sağladığı tüm içerik, veri ve materyalin yasal olduğunu ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
- ZirveClick, teknik arıza, mücbir sebep veya yasal zorunluluklar nedeniyle hizmette kesinti yapabilir.
4. ÖDEME VE FİYATLANDIRMA
- Fiyatlandırmalar, sunulan hizmetin kapsamı ve süresine bağlı olarak proje bazlı belirlenir.
- Tüm ödemeler önceden fatura ile bildirilir ve banka havalesi, EFT veya online ödeme yöntemleriyle alınır.
- Ödemelerde gecikme olması hâlinde hizmet durdurulabilir ve yasal haklar saklı tutulur.
5. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
- ZirveClick, tüm kullanıcı verilerini KVKK ve GDPR standartlarına uygun şekilde işler, saklar ve üçüncü taraflarla paylaşmaz.
- Web sitemizin kullanımı esnasında toplanan çerez ve analiz verileri için [Çerez Politikamıza] ve [Gizlilik Politikamıza] başvurabilirsiniz.
6. FİKRİ MÜLKİYET
- Web sitesi tasarımı, içerikler, logo, görseller ve yazılım altyapısı dahil olmak üzere tüm materyallerin telif hakkı ZirveClick’e aittir.
- Ajans tarafından sunulan özel stratejiler, içerikler veya kampanyalar izinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.
7. HİZMET İPTALİ VE FESİH
- Taraflar, yazılı bildirim ile iş birliğini sonlandırabilir.
- Devam eden projelerde iptal talepleri, hizmet sürecine göre değerlendirilir ve orantılı ücret iadesi yapılabilir.
- Hizmetin kötüye kullanılması veya ihlal durumlarında, ZirveClick hizmeti tek taraflı olarak sonlandırabilir.
8. SORUMLULUK SINIRLAMASI
- ZirveClick, hizmetlerin kullanımından kaynaklı doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
- Ajans, hizmetin etkisi hakkında tahminler sunabilir; ancak bu sonuçlar garanti edilmez.
- Kullanıcı, kendi dijital varlıklarını koruma ve yedekleme sorumluluğunu kabul eder.
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır. Anlaşmazlık durumunda, Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER
ZirveClick, hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.
İLETİŞİM
Her türlü soru, öneri ve destek talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
